NPS Bundle - Three Visitor Experience Surveys: Lake Roosevelt (LARO), Yosemite (YOSE) and Grand Teton (GRTE)

Programmatic Review for NPS-Sponsored Public Surveys

GTRE_Snake_River_1024-0224_-_5-23-2011

NPS Bundle - Three Visitor Experience Surveys: Lake Roosevelt (LARO), Yosemite (YOSE) and Grand Teton (GRTE)

OMB: 1024-0224

Document [pdf]
Download: pdf | pdf
 

National Park Service
U.S. Department of the Interior 
 
Social Science Program 
  Expedited Approval for NPS‐Sponsored Public Surveys 
 
Visitor Capacity and Use Monitoring Research at Snake River 
1. 
May 20, 2011 
Project Title ⎢ 
Headwaters in Grand Teton National Park 
Submission 
Date: 
 
   
2. 
Abstract:  The study is instrumental in addressing the user capacity mandate of the Wild and 
Scenic Rivers Act to document kinds and amounts of visitor use in the Snake River 
headwaters corridor.  The study fills an identified data gap in understanding of river 
use.  Methods include observational research on use types and use levels, as well 
as rapid assessment of visitors’ perceptions of their experience recreating along the 
Snake Headwaters.  The protocols are scheduled to be implemented May – 
September 2011, and serve as monitoring protocols that similar National Park 
Service (NPS) units and wild and scenic rivers could adapt and implement.  Further, 
this implementation at the Snake River is a replication of similar work at Ozark 
National Scenic Riverways and other locations as previously approved by the Office 
of Management and Budget (OMB).  Results from this survey will be used to 
support current and active development of the Snake Headwaters Comprehensive 
River Management Plan (RMP). 
 

 

(not to exceed 150 words)

3.  Principal Investigator Contact Information 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4.  

First Name: 
 
Title: 
 
Affiliation: 
Street Address: 
 
City: 
 
Phone: 
 
Email: 

Logan 
Last Name: Park 
 
Assistant Professor 
 
 
Department of Forestry, College of Agricultural Sciences 

University of Southern Illinois ‐Carbondale 
 
 
Carbondale 
State: IL 
Zip code:  62901 
 
618‐453‐7476 
Fax: 618‐453‐2505 
 
 
logan.park@siu.edu 
 

Park or Program Liaison Contact Information 

 
 
 
 

First Name: 
 
Title: 
 

 

Jim 
 
Project Manager 
 

Last Name: Bacon 
 

 

 
 
 

Park: 
 
Park 
Office/Division: 
 
Street Address: 

 
 
   
 

City: 
 
Phone: 
 
Email: 

 
 
 
 

National Park Service 
 
 
 
Yosemite National Park, in conjunction with the National Park Service’s 
Denver Service Center 
 
5083 Foresta Road 
 
 
El Portal 
State: CA 
95318 
 
 
209‐379‐1375 
Fax: 209‐379‐1256 
 
 
Jim_Bacon@nps.gov 
 

 
Project Information 
 
Grand Teton National Park 
5.  Park(s) For Which 
Research is to be 
Conducted: 
   
 
6.  Survey Dates: 
05/15/2011  (mm/dd/yyyy) 
to  09/15/2011 
   
7.  Type of Information Collection Instrument (Check ALL that Apply) 
 

‰

Mail‐Back 
Questionnaire 

9 On‐Site 
Questionnaire 

Other (explain) 

 

 
 

‰

9 Face‐to‐
Face 
Interview 

‰

Telephone 
Survey 

 

(mm/dd/yyyy) 

‰

Focus 
Groups 

 

 
8. 

Survey Justification: 
(Use as much space as 
needed; if necessary 
include additional 
explanation on a 
separate page.) 

The National Park Service initiated this survey effort to collect river use data 
required for its upcoming Snake River management plan.  The river’s 
headwaters flow through Grand Teton National Park and are managed 
under a 1997 plan.  These plans typically have a 10 – 15 year lifespan.   
 
An updated river management plan being developed to address the 
evolving use and management onsite.  However, the plan requires accurate 
and current data on the types, amounts, and distributions of river use. Since 
the 1997 plan’s completion, the National Park Service has not gathered the 
needed river user capacity data.  This survey directly assists in fulfilling that 
need, as mandated in the Wild and Scenic Rivers Act (WSRA).  
 
WSRA requires comprehensive planning of designated rivers to address 
“resource protection, development of lands and facilities, user capacities, 
and other management practices necessary or desirable to achieve the 
purposes of this Act.” As required by the act, the Snake Headwaters 
Comprehensive River Management Plan will 
•

clearly describe the rivers “outstandingly remarkable values,” which are 
the river‐related or river dependent, and unique, rare, or exemplary 
characteristics that make a river eligible for inclusion in the national 
wild and scenic rivers system; 

•

establish a management program in the river corridors that protects the 
rivers’ outstandingly remarkable values, free flowing condition and 
water quality; and 

•

address user capacity, establishing the types and levels of visitor use 
appropriate in the river corridor. 

This survey will be a key tool used to measure user capacity requirements of 
the WSRA.  
 
Legal and Policy Requirements for Research 
Social science research in support of park planning and management is 
mandated in the NPS Management Policies 2006 (Section 8.11.1, “Social 
Science Studies”). The NPS pursues a policy that facilitates social science 
studies in support of the NPS mission to protect resources and enhance the 
enjoyment of present and future generations (National Park Service Act of 
1916, 38 Stat 535, 16 USC 1, et seq.). NPS policy mandates that social 
science research will be used to provide an understanding of park visitors, 
the non‐visiting public, gateway communities and regions, and human 
interactions with park resources. Such studies are needed to provide a 
scientific basis for park planning, development, operations, management, 
education, and interpretive activities. 
 
The RMP planning process will comply with the National Environmental 
Policy Act and assess a range of alternative visitor use management 
strategies. The information gathered in this project will inform those 
alternatives by assessing the current amount and type of use in the park 
and evaluating visitors’ perceptions of their park experience. The results of 
this study are a needed source of information (also including public and 
stakeholder comments, staff recommendations, other research, etc.) that 
management will require for evaluating alternatives. 
 
The specific objectives for this research include: 
 
1. Document current uses and use patterns. This element of the study 
will provide park managers with descriptions of the type of use and 
the number of visitors currently using the Snake River headwaters 
within the park boundary. 
 
2. Describe visitors’ perceptions of river use densities. This element of 
the study will be used to assess if visitors encounter the amount of 
people they expected and if they have conflicts with other river 
users. 
 
3. Describe visitors’ perceptions of change on the rivers. This element 
of the study will measure visitor’s perceptions of how use and use 
levels have changed over time along the Snake River headwaters. 
 
Understanding existing use levels and visitor perceptions will be a 
significant contribution to supporting development of the new 

 
9. 

 
Survey Methodology: 
(Use as much space as 
needed; if necessary 
include additional 
explanation on a 
separate page.) 

comprehensive river management plan for the Snake Headwaters.  This is 
the most basic and relevant type of information needed to inform 
important decisions about management alternatives and user capacity 
within the river corridor.  This study will use a rapid assessment approach, 
piloted by Dr. Ken Chilman and applied more recently by Dr. Logan Park of 
Southern Illinois University at Ozark National Scenic Riverways (Marnell et 
al. 1978, Chilman et al., 1996, Brown and Chilman 2001).  This approach is 
both efficient and effective for collecting the needed data in a timely 
manner to support the planning effort.  In addition to supporting 
development of the plan, it is anticipated that this rapid assessment tool 
will be replicated in the future to support on‐going monitoring and 
management efforts on the Snake Headwaters.  Finally, testing these 
methods on another river will support further refinement of this type of 
data collection and monitoring protocol, which can support other planning 
and management efforts for wild and scenic rivers in the NPS.   
 
 
(a) Respondent universe:  
All adults, 18 years of age or older, visiting the Snake River Headwaters 
in Grand Teton National Park from 5/15/2011 to 9/20/2011. 
 
(b) Sampling plan/procedures:   
Surveys will be administered along the Snake River headwaters at six 
river access sites. The sampling schedule will target: canoeists, rafters, 
tubers, boater, and other river users.  Sampling days will be stratified by 
weekdays vs. weekend days and holidays, and months. The sampling 
schedule will be composed of the weeks, weather permitting, from 
5/15/2011 to 9/20/2011, and will be repeated after each of the three 
sets of four weeks are completed.  Surveys will be administered onsite 
to visitor groups as they exit the riverways, from 12:00 p.m. to 7:00 
p.m. The survey staff will wear NPS volunteer uniforms or Southern 
Illinois University logo clothing, to promote easy identification of staff 
by visitor groups. 
 
At the start of each sampling period, the surveyors will approach the 
first group of visitors to exit the river at the intercept location. The 
group will be asked if they are willing to participate in the survey. 
Refusals will be logged along with group size, craft type, the number of 
children under 18 in the group, the apparent language spoken, and field 
staff comments on the reason for refusal.  These data will be used to 
assist in non‐response bias analyses. If the visitors are willing to 
participate, the surveyors will ask the adult group member with the 
most recent birthday to the sampling day to serve as the individual 
respondent.  The survey will be conducted as a face‐to‐face interview, 
with all responses recorded on the questionnaires by survey staff. At 
the conclusion of the interview, the group will be thanked for their 
participation and staff will approach the next group for participation, to 
complete a census of river users debarking at survey sites.  
 
Experience from past replications of this procedure suggests that the 

arrival rate of groups is infrequent enough that all groups arriving at 
study locations can be contacted for participation (Personal 
communication to Dr. Ken Chilman). This process will continue 
throughout the day, and a series of short rest breaks for survey staff will 
be included in the schedule. 
 
(c) Instrument administration:   
The questionnaire used in this study is based on past replications’ 
instruments previously approved by OMB, and has been updated to 
include standardized instrument language. The basis on past 
replications is being done to facilitate comparisons with previous 
research and sampling protocols.  
 
Trained survey staff will be stationed at river user access/take out sites 
such that they can conduct continuous counts of visitor use levels at the 
sites.  Where access/take‐out sites are not conducive to accurate 
counts of river use, nearby locations providing better count vantage 
points have been determined (e.g., a bridge crossing overlooking a take‐
out).  Where this approach is necessary, “count‐only days” have been 
developed using the same stratification approach as survey sampling, 
described earlier.   
 
Groups will be read the following script: 
 
Hello, I am  ________________ and am working for the 
University of Southern Illinois in cooperation with Grand 
Teton National Park. We are doing a survey of visitors to 
the Snake River headwaters this year. It takes about 10 
minutes to complete and your answers are completely 
voluntary and anonymous. Would you be willing to 
answer some questions? 
 
If YES: We would like to talk to the person in your group 
18 years or older who had the most recent birthday.  
 
If NO:  I understand. I hope you enjoy your visit. 
 
(d) Expected response rate/confidence levels: 
 
Onsite survey response rates have reduced dramatically in the past 10 
years. Additional research is needed to address the problems associated 
with declining response rates for on‐site surveys. According to Dr. Jim 
Gramann (personal communication) a conservative estimate of 60% will 
yield the responses necessary to provide a reasonable assessment of 
recreation on the Snake River for the purposes addressed in item 8 
above. 
 
Past rapid assessment river use surveys conducted under similar 
conditions and practices have yielded sample sizes of approximately 
100‐150 visitors per survey site per year. Therefore, we expect to 

contact approximately 800 visitor groups across 6 survey stations 
located along the river, stratified by weekend and weekday periods and 
expect 480 or 60%, to agree to respond. With these anticipated sample 
sizes, we will be 95% confident that the true population parameters are 
+/‐ 4 percentage points of the sample statistic.  This degree of accuracy 
reflects current peer reviewed scholarly publications dealing with river 
use data. 

 

10. 

 
(e) Strategies for dealing with potential non‐response bias: 
An interview log (attached) will be filled out by each survey 
administrator to record the disposition of each contact, including the 
characteristics of respondent groups and non‐respondents groups. Non‐
response bias will be tested by comparing groups on these 
characteristics (e.g., group size, time of visit). Results of the analysis will 
be reported and any implications for interpretation of the results will be 
discussed in the final report.   
 
(f) Description of any pre‐testing and peer review of the methods and/or 
instrument (recommended): 
The instrument for this study has been used in the field five times, and 
we will be using the same instrument to compare past results across 
multiple locations against current results. The content of the survey has 
been reviewed by the principal investigator, additional faculty at 
Southern Illinois University‐ Carbondale, and NPS officials.  In addition, 
this revision of the survey incorporates question content and formatting 
that has been used at other OMB‐approved projects for the NPS. 
   
With a response rate of 60%, we plan to approach 800 individuals. We 
expect that the initial contact time will be at least one minute per person 
(800 x 1 minutes = 13 hours). For those who agree to participate (480), an 
additional 10 minutes will be required to complete the questionnaire (480 
response x 10 minutes = 80 hours). The burden for this collection is 
estimated to be 93 hours. 
 
Total Number of  
Initial Contacts  
 
Expected Respondents: 

800 
 
 
480 

11.

 

 
13. 

 

Estimated Time to 
Complete Initial Contact   
 
Instrument (mins.): 

1 min 
 
 
10 min 
 

12  Total
Burden 
Hours: 

93
 

   
Reporting Plan:  A technical report will be submitted to GRTE.  We will also conduct a 
debriefing workshop for park staff in the fall of 2011.  A copy of the 
technical report will be submitted to the NPS Social Science Program for 
inclusion in the Social Science Studies Collection. 
 
Frequencies means, modes, and standard deviations will be used to 
describe visitor characteristics. Cross‐tabulations, t‐tests, or analyses of 
variance will be used to compare perceptions between motorized and non‐
motorized river users.  

References 
Brown, G. and Chilman, K. (2001).  2001 River use monitoring report for lower Current River.  Ozark National Scenic 
Riverways.  USDI National Park Service, Van Buren, MO. 
 
Marnell, L., Foster, D., & Chilman, K. (1978). River recreation research conducted at Ozark National Scenic Riverways, 1970‐
1977: a summary of research projects and findings. National Park Service, Van Buren, Missouri. 139 pp. 

 
 
 

SNAKE RIVER HEADWATERS SURVEY LOG 
 

Date:  
 
Sampling Site: _____________________ 
 

 
 
Hello, I am  ________________ and am working for 
the University of Southern Illinois in cooperation 
with Grand Teton National Park. We are doing a 
survey of visitors to the park this year. It takes 
about 10 minutes to complete and your answers 
are completely voluntary and anonymous. Would 
you be willing to answer some questions? 
 
 

Interviewer 
initials, start 
& stop 
times, 
Sampling 
breaks 
Interval 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Weather: 

Already 
interviewed  Refuse 
√ 
Time  √ 

ID 
Group 
number size 

 

                     

 
If YES: We would like to talk to the 
person in your group 18 years or older 
who had the most recent birthday.  
 
If NO:  I understand. I hope you enjoy 
your visit. 
 
 
 

#  
children
Craft type < 18 
Language 

COMMENTS: 
explain reason for 
refusal 

 

OMB Control Number 1024 0224  
Expiration Date: 6/30/2012 

 

SNAKE RIVER HEADWATERS RIVER USE SURVEY 
 
Interviewer:  Name:___________________  Date:_____ 
Time:_____ 
Place:_____ 
 
 1a. On this visit, what activities did you or your personal group participate in while visiting the Snake River in 
Grand Teton National Park? Please mark (•) all that apply. [Topic Area 3 – ACT 22] 
  O  Rafting 
  O  Kayaking / boating  
  O  Fishing / angling 
 
  O  Picnicking 
  O  Photography 
  O  Nature study 
 
  O  Other (Please specify)  
 
 
1b. Which one of the above activities was the primary activity that you and your personal group participated in 
while visiting the Snake River Headwaters area? [Topic Area 3 – ACT 23] 
Primary Activity:  

 

 
1c. At what location did you begin your activity today? ________________________________________  
[Topic Area 3 – Variation of ACT 22 used to describe specific location within the park] 

 
2.  For this trip, how long did you and your group recreate on the Snake River at Grand Teton National Park?  
[Topic Area 3 – ININ1] 

 
Number of hours, if less than 24 hours ________ 
OR 
Number of days, if 24 hours or more _______ 
 
3.  How many times have you recreated on the Snake River inside Grand Teton National Park? Please mark (•) 
one. [Topic Area 1 – VISITHIS1] 
 
O 
This is my first time here 
O 
2 – 5 times 
O 
6 – 10 times 
O 
11 – 25 times 
O 
More than 25 times 
 
4.   Year of first visit________ (enter 2011 if this is your first visit) [Topic Area 4 – Variation of VISITHIS1 used to 
determine number of years based on exact year versus estimation of number of years.] 
  

•

5. What kind of group are you a part of today? Please mark ( ) one. [Topic Area 1 – GR5] 
O Solo 
O Personal group 
O Commercial group 
O Other group, please explain________________________. 

 
6.   Why did you choose to recreate at the Snake River in Grand Teton National Park today?  
[Topic Area 3 – TPLAN 22] 

_____________________________________________________________________________ 
 
7.   Have you recreated on other sections or tributaries of the Snake River? Please mark (•) one.  
[Topic Area 3 – Variation of ACT22 – specific to this area in the park] 

 
O Yes Æ Please specify the location___________________________________________  
O No 
 
8.   Did you have a particular reason for choosing this section of the Snake River in Grand Teton National Park 

•

today?  Please mark ( ) one. [Topic Area 2 –TPLAN22] 
 

O Yes Æ What were your reason(s)?_____________________________________________ 
O No   
 
9.   If this is not your first visit to the Snake River in Grand Teton National Park, what changes in conditions have 
you noticed since your first visit? [Topic Area 6 – Variation of OPMGMT 5 – requesting information based on previous 
visits and experiences] 
_________________________________________________________________________________ 
 
OR 
____This is my first visit to Snake River in Grand Teton National Park 
 
 
10.  When you were on the river today, about how many other groups of people did you encounter? Please 
mark (•) one. [Topic Area 5 – Variation of CROWD17 – this question provides a range of responses versus relying on the 
respondent to provide specific the number of groups] 
 
O 
zero other groups 
 
O 
1 – 5 other groups 
 
O 
6 – 10 other groups 
 
O 
11 – 15 other groups 
 
O 
more than 15 other groups 
 
11.  Did you feel crowded on the river today?  Please circle a single number. [Topic Area 5 – CROWD1] 
 
Not at all 
 Slightly 
  Moderately 
Extremely  
Crowded 
Crowded 
   Crowded 
Crowded 
1 
2 
3 
4 
5 
6 
7 
8 
9 
 
OR      O   Not sure 
 

12. On a scale of 1 to 9 (with 1 being “not at all important” and 9 being “extremely important”), how important 
would it be to you to encounter fewer people during your trip? Please circle a single number. [Topic Area 5 – 
Variation of CRWDATT5 – the variation to this question provides a single response versus multiple responses provide in 
the current pool of known questions.] 

 
Not at all 
Important 
1 
2 
 
OR      O   Not sure 

3 

 Slightly 
Important 
4 

5 

  Moderately 
   Important 
6 
7 

Extremely  
Important 
8 
9 

 
13.  Were other river users a problem for you during your visit?  Please mark (•) one. 
 [Topic Area 6 – EVALSERV 19] 

 
O Yes   Æ Mark all that apply:  
O No 
 
 
 
 

O 
O 
O 
O 
O 
O 
O 

Offensive behavior 
Noise 
Unsafe behavior 
Littering 
Too many others / congestion 
Incompatible activitiesÆ Please specify: ______________ 
Other: _________________________________________ 

 
 
 
 
14. Please evaluate the quality of the facilities and services along the Snake River that you may have used today. 
Please circle one number for each facility or service that you used today. If you did not use a particular listed 
facility or service, or are unsure about an answer, please circle the appropriate response. 
 [Topic Area 6 – EVALSERV21] 
 

 
Raft Put‐ins / Take‐outs 
Trails 
Restrooms   
 
Wayside exhibits 
Informational signs 
Picnic areas 
Trash receptacles 
Parking spaces 
Disabled persons 
access 

Very poor 
Very high
quality 
Neutral 
quality
 
‐3        ‐2        ‐1        0        1        2        3        Didn’t use        Not Sure 
‐3        ‐2        ‐1        0        1        2        3        Didn’t use        Not Sure 
‐3        ‐2        ‐1        0        1        2        3        Didn’t use        Not Sure 
‐3        ‐2        ‐1        0        1        2        3        Didn’t use        Not Sure 
‐3        ‐2        ‐1        0        1        2        3        Didn’t use        Not Sure 
‐3        ‐2        ‐1        0        1        2        3        Didn’t use        Not Sure 
‐3        ‐2        ‐1        0        1        2        3        Didn’t use        Not Sure 
‐3        ‐2        ‐1        0        1        2        3        Didn’t use        Not Sure 
‐3        ‐2        ‐1        0        1        2        3        Didn’t use        Not Sure 

 
 
15a.  What did you like most about your visit to the Snake River Headwaters today?  
[Topic Area 6 – EVALSERV25] 

_____________________________________________________________________________________ 
 
15b.  What did you like least about your visit to the Snake River Headwaters today? 
 [Topic Area 6 – EVALSERV24] 
_____________________________________________________________________________________ 

 
16  What year were you born? _______ [Topic Area 1 – AGE1] 
 
17.  Do you live in the United States? Mark (•) one. [Topic Area 1 – RES3] 
O 
O 

Yes Æ What is your Zip Code? ______________________ 
No Æ What country do you live in? __________________ 

 
 
 
 

The questions below will not be verbalized but will be recorded as observational data in the survey log. These 
observations will be recorded for both respondents and non‐respondents 
 
Observer Record: 
 
How many people are in the group, including respondent? ___________ [Topic Area 1 – GR3] 

•

Is respondent Mark ( ) one. [Topic Area 1 – GEND1] 
O 
Male     
O 
Female  
 
Surveyor river location: _______________________ [Topic Area 3 – ACT19] 
 

•

Is a commercial guide present? Mark ( ) one. [Topic Area 1 – GR6] 
O 
O 

Yes, guided      
No, not guided 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PRIVACY ACT and PAPERWORK REDUCTION ACT STATEMENT: 16 U.S.C. 1a‐7 authorizes collection of this information. This 
information will be used by park managers to better serve the public. Response to this request is voluntary. No action may be 
taken against you for refusing to supply the information requested. Your responses will be anonymous. An agency may not 
conduct or sponsor, and a person is not required to respond to, a collection of information unless it displays a valid OMB number. 
    
BURDEN ESTIMATE STATEMENT: Public reporting burden for this form is estimated to average 10 minutes per response.  Direct 
comment regarding the burden estimate or any other aspect of this form to:  


File Typeapplication/pdf
File TitleMicrosoft Word - GTRE Snake River 1024-0224 - 5-23-2011.doc
Authorpondsp
File Modified2011-05-23
File Created2011-05-23

© 2024 OMB.report | Privacy Policy