OMB-No.
de control.: 1405-0193
OMB-Fecha
de expiración: xx/xx/xxxx
Tiempo
calculado: 3 minutos
SV-2014-0001
Encuesta
de opinión de los clientes: Oferta de servicios en los
lugares de aceptación de pasaportes
Nos gustaría recibir sus comentarios para ayudarnos a determinar cuáles servicios son importantes para usted. Sus opiniones cuentan para nosotros. Por favor tómese unos minutos para completar esta encuesta e indicar lo que mejor describe sus opiniones sobre la oferta de servicios en los lugares de aceptación de pasaportes. Agradecemos su participación en esta encuesta. Si lo prefiere, puede completar esta encuesta por teléfono llamando al número 1-855-865-7756 (llamada gratuita) de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 10:00 p.m., hora del Este, con excepción de los días festivos federales.
Fecha (mes/día/año): ____/____/_____ Hora:_________________
En una escala de 0 a 10, siendo 0 nada importante y 10 sumamente importante ¿qué tan importante es que un lugar de aceptación de pasaportes ofrezca los siguientes servicios o comodidades?
Nada Sumamente
importante importante
Accesibilidad
(p.ej. hay estacionamiento, queda 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
cerca del transporte público, etc.)
Horario vespertino durante los días
de semana (p.ej. después de las 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5 p.m. de lunes a viernes)
Horario de fin de semana
(p.ej. sábado o domingo) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Un lugar aparte donde los solicitantes
puedan llenar los formularios 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Permitir que entren los clientes
que no tengan cita previa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Permitir que los clientes hagan
una cita 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Servicio de fotografía 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2) ¿Por qué escogió este local? Por favor, marque todo lo que corresponda.
Su ubicación (p.ej. cerca de mi casa, trabajo, u otro lugar)
Me lo recomendó un amigo/pariente/compañero de trabajo
Vi un volante, comercial u otro anuncio relacionado con el lugar
Ya venía por acá a hacer otras diligencias
Su horario de atención al público
Ofrece servicios de fotografía
Puedo entrar sin cita previa
Hay estacionamiento
Está cerca del transporte público
Es de fácil acceso para los discapacitados
Ninguna razón especial
Otras razones; sírvase especificar:__________________________________
3) ¿Qué otros servicios o comodidades le gustaría que se ofrecieran en los lugares de aceptación de pasaportes? Por favor escriba sus comentarios en el espacio siguiente.
4) Comentarios adicionales:
Se
calcula que la carga impuesta al público para que notifique
esta información recopilada es de unos 3 minutos por
respuesta, incluido el tiempo necesario para buscar en las fuentes
de datos existentes, reunir la documentación necesaria,
proporcionar la información y los documentos requeridos y
revisar la recopilación final. Usted no tiene que
proporcionar esta información a menos que este formulario
tenga un número de control válido emitido por OMB. Si
tiene algún comentario sobre la exactitud del cálculo
de esta carga o recomendaciones sobre cómo reducirla, sírvase
enviarlos a: AFSurvey@state.gov
SV-2014-0001 Page
Facility Number
File Type | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document |
Author | caworkxp |
File Modified | 0000-00-00 |
File Created | 2021-01-24 |